Conditions d’utilisation

Conditions de Service

Date de dernière mise à jour : [10/02/2025]

Les présentes Conditions de Service régissent l’utilisation des services fournis par MGT Phone. En utilisant nos services, vous acceptez les termes et conditions suivants. Si vous ne les acceptez pas, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Description des services

MGT Phone propose des services de réparation et de maintenance pour appareils électroniques tels que des téléphones mobiles, tablettes, et autres dispositifs électroniques. Nos services incluent, mais ne se limitent pas à :

• Réparation d’écrans, de batteries, et d'autres composants.
• Diagnostic et réparations diverses.
• Assistance technique et conseils d'utilisation.

2. Prise en charge des appareils

Lorsque vous nous confiez un appareil pour réparation, vous devez fournir les informations nécessaires à son diagnostic. Vous vous engagez à nous fournir des informations exactes concernant le modèle, les problèmes rencontrés, et tout autre détail pertinent.

3. Tarifs et paiement

Les prix des services sont indiqués avant toute intervention. Les tarifs peuvent varier en fonction de la nature des réparations ou des services demandés. Le paiement devra être effectué avant ou au moment de la remise de l’appareil réparé.

Les paiements peuvent être effectués par :

• Carte bancaire
• Virement bancaire
• [Autre méthode de paiement]

Les frais de service ne sont pas remboursables, sauf si le service ne peut être rendu conformément à la garantie offerte (voir section Garanties).

4. Délais de réparation

Les délais de réparation varient en fonction de la nature de l’intervention et de la disponibilité des pièces. Nous vous fournirons une estimation du délai avant d’effectuer la réparation. Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter ces délais, nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés à des circonstances imprévues (ex : rupture de stock de pièces, imprévus logistiques, etc.).

5. Garantie des services

Nous offrons une garantie de 3 a 12 mois sur toutes les réparations effectuées suivant le model et la qualité de la pièce choisit, couvrant les défauts de qualité ou de fabrication des pièces remplacées, à condition que l'appareil soit utilisé de manière normale et conformément à ses spécifications. Cette garantie ne couvre pas :

• Les dommages causés par une mauvaise utilisation ou par l’usure normale.
• Les réparations effectuées par d'autres prestataires après notre intervention.
• Les dommages causés par des accidents (chocs, chutes, etc.).
• Oxydations

Si un problème survient dans le cadre de la garantie, veuillez nous contacter à Mgtphone@hotmail.com.

6. Responsabilité

Nous nous engageons à effectuer nos réparations avec le plus grand soin, mais nous ne pouvons être tenus responsables des éventuels dommages supplémentaires ou pertes de données qui pourraient survenir durant le processus de réparation. Nous vous conseillons de sauvegarder toutes les données importantes de votre appareil avant la réparation.

7. Retour des appareils

Une fois la réparation effectuée, vous serez informé(e) que votre appareil est prêt à être récupéré. Si vous avez opté pour une livraison, nous vous enverrons votre appareil réparé à l'adresse que vous avez fournie.

MGT Phone ne peut être responsable de tout dommage ou perte survenant après la remise de l'appareil réparé au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de la commande des services, à condition que la prestation n’ait pas encore été commencée. Si vous avez déjà bénéficié d’une partie des services, ce droit peut être limité.

9. Confidentialité et données personnelles

Nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations que vous nous confiez et à traiter vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins autres que celles liées à la prestation de nos services.

10. Modifications des Conditions de Service

MGT Phone se réserve le droit de modifier ces Conditions de Service à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.

11. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions de Service sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties tenteront de résoudre le différend à l’amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction du siège social de MGT Phone.